**Responsabilidades Principal**:
- Soporte de Ventas: Actuar como el principal punto de contacto para los representantes de ventas, gestionando los procesos de pedidos y realizando otras tareas administrativas para mejorar la eficiencia de ventas.
- Interacción con el Cliente: Atender las consultas y problemas de los clientes según sea necesario, proporcionando un servicio excepcional para mantener y mejorar las relaciones con los clientes.
- Resolución de Problemas: Resolver rápidamente los problemas que encuentre el equipo de ventas y coordinar con los departamentos apropiados para manejar problemas complejos de manera efectiva.
- Documentación: Mantener registros precisos de todas las actividades de soporte de ventas, interacciones con clientes y transacciones.
- Comunicación: Actuar como un enlace entre el equipo de ventas y otros departamentos, asegurando la alineación en todos los procesos de ventas y servicio.
- Retroalimentación y Mejora de Procesos:



Recopilar retroalimentación de los representantes de ventas para refinar y mejorar los procesos internos y la entrega de servicios.
**Requisitos**:
- Licenciado en Administración o afín
- Al menos cinco años de experiência en servicio al cliente, con experiência considerable apoyando a equipos de ventas.
- Habilidades de comunicación e interpersonales excepcionales.
- Fuertes habilidades organizativas y meticulosa atención al detalle.
- Proficiencia en Microsoft Office.
**Habilidades**:
- Capacidad demostrada para apoyar a equipos de ventas y gestionar tareas administrativas.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas con la capacidad de manejar la presión.
- Excelentes habilidades de trabajo en equipo y colaboración.

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente (Tláhuac)
🏢 Castolin Eutectic
📍 Tláhuac