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Respalda y se enfoca en nuestros servicios. Estos servicios y tecnologías ayudan a las implementaciones y operaciones tecnológicas de nuestros clientes para la incorporación a redes en la nube.
**Responsabilidades**:
- Sera el principal responsable de resolver los casos de los clientes a través de una variedad de canales de contacto (teléfono, correo electrónico y web/chat en vivo), aplicando técnicas avanzadas de resolución de problemas para brindar soluciones personalizadas y trabajando con ellos para profundizar en la causa raíz de un problema..
- Impulsara iniciativas que mejoren los procesos relacionados con el soporte y la experiência de nuestros clientes. Estos pueden incluir tutoriales, vídeos instructivos, artículos técnicos, capacitaciones, entre otros.




- Aprovechara su experiência de atención al cliente para brindar comentarios a los equipos internos de AWS sobre cómo mejorar nuestros servicios y trabajar en problemas críticos y altamente complejos de los clientes que pueden abarcar múltiples servicios de AWS.
- Estará aprendiendo continuamente tecnologías innovadoras y desarrollando nuevas habilidades técnicas y otras competencias profesionales.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Amazon Web Services (Miguel Hidalgo)
🏢 Huf
📍 Miguel Hidalgo