Con un espíritu de startup y más de 115.000 mentes curiosas y valientes, tenemos la experiência para profundizar con las marcas más grandes del mundo, ¡y nos divertimos haciéndolo! Soñamos en el mundo digital, nos atrevemos con la realidad y reinventamos la forma de trabajar de las empresas para lograr un impacto mucho mayor que nuestro balance final. Aprovechamos el poder de la tecnología y la humanidad para crear una transformación significativa que nos haga avanzar en nuestra búsqueda de un mundo que funcione mejor para las personas.
Ahora hacemos un llamamiento a los pensadores y a los emprendedores, a los que tienen una curiosidad natural y ganas de seguir aprendiendo y creciendo. Personas que prosperan experimentando sin miedo, aprovechando las oportunidades y superando los límites para convertir nuestra visión en realidad. Y mientras nos ayudas a crear un mundo mejor, nosotros te ayudaremos a desarrollar tu propia potencia intelectual.
Bienvenido a la búsqueda incesante de lo mejor.
**Responsabilidades**
- Garantizar el despliegue de la plataforma empresarial global.
- Ayudar a realizar el análisis As Is durante la fase de identificación de la solución.
- Recopila la información necesaria para el análisis del impacto del cambio y facilita la ejecución y resolución del análisis del impacto. Ayuda a cerrar con éxito las brechas entre la situación actual y la futura.
- Aporta conocimientos especializados sobre el tema y la metodología del proyecto.
- Redacta y revisa procedimientos normalizados de trabajo (SOPs) de nível 5.
- Apoya el desarrollo de escenarios y guiones de pruebas de aceptación del usuario (UAT).
- Apoya y coordina las pruebas de acceso de los usuarios (UAT).
- Desarrolla y coordina materiales de comunicación relacionados con las Nuevas Formas de Trabajar.




- Identifica las necesidades de formación e imparte formación a los usuarios finales.
- Proporciona información para las plataformas Toll Gate (hitos). Registra los riesgos y problemas que aparecen durante la configuración, la formación u otras actividades y realiza un seguimiento de la resolución de dichos problemas.
- Realiza análisis durante la fase de aceleración y propone medidas correctivas.
- Identifica oportunidades de mejora e integra las mejores prácticas para su futura resolución.
- Recoge las lecciones aprendidas y las mejores prácticas de cada aplicación y las integra en futuras hojas de ruta para la mejora y la resolución de incidencias.
- Garantiza el paso adecuado a la actividad habitual (BAU) tras la fase de estabilización.
**Competencias mínimas requeridas**
- Aptitudes funcionales: Pensamiento orientado a procesos (de principio a fin), capacidad de planificación y organización, pensamiento analítico y conceptual.
- Capacidad de gestión de las partes interesadas: gestión de diferentes grupos de partes interesadas en todas las funciones y empresas operativas con capacidad de comunicación.
- Capacidad de formación y gestión del cambio: impartir formación, desarrollar materiales de formación y apoyar el cambio a nuevas formas de trabajar.
- Capacidad de mejora de procesos:



resolución de problemas y capacidad analítica para identificar y contribuir a la mejora de procesos.
**Competencias funcionales específicas**
- Licenciatura en Contabilidad u otros estudios relacionados (Finanzas o Contabilidad de Gestión o Sistemas de Información de Gestión)
- Al menos 4-6 años de experiência en Finanzas/Contabilidad en entorno SSC/BPO
- Al menos 3-4 años de experiência en aplicación de efectivo OTC, lo que implica pagos de clientes, procesos de conciliación, métodos de pago y procesamiento y soluciones de extractos bancarios, y buen conocimiento de los procesos OtC de principio a fin.
- Deseable experiência con Autobank.
- Alternativamente, experiência con otros sistemas similares (p. ej. Apro, HighRadius, eMagia, Quadient, etc.).
- Se requiere Excel.
- Se valorarán conocimientos de SAP.
- Experiência demostrada en el despliegue y configuración de plataformas tecnológicas financieras, preferiblemente con experiência en sistemas de conciliación bancaria.
- Alto nível de comprensión de la gestión del procesamiento de procesos electrónicos, conciliaciones bancarias de plataformas, mantenimiento de la integridad del libro mayor de clientes, tanto notas de crédito como pagos de clientes, ejecución de reembolsos o débitos directos, gestión de efectivo no asignado y no aplicado, impuestos y devoluciones de cargos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $33,000.00 - $40,000.00 al mes
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con nível conversacional de Inglés?
- ¿Cuántos años de experiência laboral tiene en Aplicaciones de pago OTC?
- ¿Cuántos años de experiência laboral tiene trabajando en SSC / BPO?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
Lugar de trabajo: On the road

📌 Especialista en Cuentas por Cobrar (Monterrey)
🏢 Genpact
📍 Monterrey