Descripción y detalle de las actividades
Actividades - Interactúa con clientes de la empresa por correo electrónico u otras plataformas para manejar una variedad de funciones orientadas al servicio al cliente. - Seguimiento a órdenes de clientes. - Actúa como enlace entre los departamentos internos para resolver los requerimientos de los clientes. - Mantiene una excelente relación con los clientes. - Procesa devoluciones de clientes. - Resuelve problemas de crédito de devolución. - Realizar transacciones en sistema Epicor.
Experiência y requisitos
- Experiência como Representante de Servicio al Cliente en industria maquiladora de 1 año. - Destacado capacidad para comunicarse en inglés de manera verbal y escrita. - Escolaridad: carrera profesional. - Manejo de Excel (fórmulas, gráficas). - Interpretación de dibujos (preferentemente).
**Número de vacantes** 1
**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario** Lunes a Viernes de 6.00 a.m. a 4.00 p.m.
**Estudios** Carrera Profesional
**Sexo** Indistinto
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Representante de Servicio Al Cliente (Tijuana)
🏢 Femsa, De C.V.
📍 Tijuana