En Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE
**OFRECEMOS**:
**Horario de labores**: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)
base + bono integra de hasta
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Oportunidad de crecimiento
Beneficios y descuentos.
**Requisitos**:
Bachillerato terminado, y/o carrera trunca o terminada en informática, actuaria, matemáticas, ingeniería o a fin.
Experiência previa en Workforce
Manejo de Bases de Datos y métricas en Call Center
Excel avanzado
**Actividades**:
Análisis de los KPIs y fórmulas para Call Centers
Establecer un equilibrio entre los recursos de los cuales se dispone y las demandas de servicio que entran al Call Center.
Planificación,



la prevención y la distribución de recursos, hasta la automatización de actividades.
**Zona para laborar**: Cerca de Metrobus parque hundido o metro hospital 20 de noviembre
Si cumples con el perfilasiste directamente a entrevistacon la Lic. Karla Olivas o manda whats app
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“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.

📌 Analista para Call Center Wfm (Iztapalapa)
🏢 Eficasia
📍 Iztapalapa