**Descripción del puesto**:
Confidencial cuenta con una posición como Soporte de Software L2-L3 | Entidad Financiera para Atender incidencias y errores en los aplicativos de la institución, apoyar en liberaciones, actualizaciones y salidas en vivo tanto de aplicativos vigentes como de nuevos aplicativos, analizando el código, vigilando su correcta sintaxis y ejecución.
**Funciones**:
- Fungir cómo Application Support L2-L3 con JAVA Y SQL, monitoreando incidencias y atendiendo/resolviendo las mismas.
- Trabajando en Troubleshooting, análisis de causa raíz, resolución de incidentes bajo presión.
- Escribir Querys y Store Procedures en SQL.
- Trabajar con y en la consola de Linux/Unix.
- Desarrollo de software en el lenguaje de programación Java (preferente) o Python, dominando la sintaxis y Programación Orientada a Objetos.
- Resolución de incidencias en entornos financieros.
- Soporte a Aplicaciones en ambiente productivo.
- Trabajar en entornos bancarios.
- Proponer soluciones y mejoras.
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Autogestión y desarrollo autodidacta.
**Habilidades**:
- Experiência en gestión de incidentes y problemas
- Habilidades avanzadas en resolución de problemas técnicos
- Experiência en soporte de aplicaciones empresariales
- Habilidades en scripting y automatización
- Experiência en entidades financieras
- Experiência como Application Support L2 o L3 (soporte a aplicaciones/software)




- Conocimiento y Experiência Avanzados en lenguaje de programación Java (preferente) o Python. Conocer la sintaxis y Programación Orientada a Objetos.
- Conocimiento y Experiência Avanzada en SQL, capaz de escribir Querys y Store Procedures.
- Conocimiento y experiência avanzada en Linux/Unix, conocer (de memoria) permisos y comandos para moverse en la consola.
- Experiência en Troubleshooting, análisis de causa raíz, resolución de incidentes bajo presión.
- Control, seguimiento y desarrollo completo de los requerimientos del cliente, desde el análisis, diseño, construcción, pruebas y liberación
- Inglés avanzado conversacional (C1).
- Proactivo.
- Autodidacta
- Colaborativo
- TRABAJO EN EQUIPO E INDIVIDUAL
- Creativo
- Resolutivo
**Requisitos**
- Nível de estudios: Licenciatura, Sistemas Computacionales - Informática
Estatus académico: Egresado
Experiência en el área: Tecnologías de la información - Sistemas
Con especialidad: Análisis de sistemas, Arquitectura de software, Base de datos, Desarrollo Backend, Desarrollo de software - programador, Desarrollo Full Stack, Informática, Ingeniería de software, Ingeniería DevOps, Pruebas - control de calidad, QA, Soporte técnico
Idiomas: Inglés
**Ofrecemos**:
**Sueldo**: $50,000.00 - $60,000.00 por mes Neto
**Jornada laboral**:Jornada completa
**Modalidad**:Home office
**Horario**:9am a 7pm
**Tipo de contrato**:Permanente (Indefinido)
**Prestaciones**:
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
- Contratación directa (100% Nómina)
- Vales de despensa

📌 Soporte de Software-l3 Entidad Financiera (Miguel Hidalgo)
🏢 Involve Rh
📍 Miguel Hidalgo