Gte Operaciones
Country: Mexico
Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo relevante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
**Principales responsabilidades**:
- Verificar la correcta operación de los diversos procesos del área
- Generar indicadores de Operación
- Elaborar HU´s de requerimientos propios del área, para nuevos proyectos
- Seguimiento, control, y validación para la correcta operación de los coaseguradores del área
- Garantizar el registro contable de los ingresos y egresos derivados de las pólizas individuales y en Flotilla de la compañía
- Identificar y mitigar riesgos operativos
- Cumplimiento de los indicadores asignados a la operación
- Garantizar los SLA’s de entrega de información a áreas internas




- Gestión y control de procesos operativos de cobranza y devoluciones
- Seguimiento a las incidencias identificadas y reportadas
- Gestión y control de cálculo y pago de comisiones.
- Atención a auditorias financiera para obtener la mejor calificación
Requerimientos:
- Capacidad de análisis e Identificación de mejoras en procesos
- Manejo de Excel y Access Avanzado
- Conocimiento y experiência en Seguros
- Resolución de problemas y manejo de conflictos.
- Gestión y control de proveedores.
- Gestión de equipos de trabajo
- Comunicación asertiva
- Habilidad analítica y numérica
- Organizado, responsable y proactivo
- Toma de decisiones
- Alto nível de actitud de servicio
- Negociación y resolución de conflictos
**Ubicación: Santa Fe, CDMX**
- En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiência en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo_

📌 Gte Operaciones (Tláhuac)
🏢 Santander
📍 Tláhuac