Buscamos un Representante de Atención al Cliente entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Esta posición es esencial para proporcionar una experiência excepcional a nuestros clientes, asegurando que todas sus inquietudes y preguntas sean atendidas de manera eficiente y competente.
Responsabilidades Principales:
- **Resolución de Problemas**: Resolver problemas de los clientes de manera efectiva, proporcionando soluciones satisfactorias y siguiendo políticas de la empresa.
- **Procesamiento de Pedidos**: Gestionar pedidos de clientes, incluyendo el procesamiento de transacciones, seguimiento de envíos y manejo de devoluciones.
- **Gestión de Quejas**: Gestionar quejas de clientes, asegurando que cada caso se resuelva a tiempo y mejore la satisfacción del cliente.
- **Colaboración con otros Departamentos**: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver inquietudes de clientes y mejorar la calidad del servicio. Además de empacar presentaciones pequeñas para el envío a clientes
Calificaciones y Habilidades Requeridas:
- **Educación**:



Diploma de secundaria requerido; título universitario en Comunicación, Administración de Empresas o campo relacionado es preferible.
- **Experiência**: Preferentemente al menos 1 año de experiência en atención al cliente.
- **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas en el idioma local e idealmente en inglés.
- **Habilidades Interpersonales**: Fuerte orientación al cliente y habilidades para manejar situaciones difíciles con calma y cortesía.
- **Competencias Tecnológicas**: Competencia en el uso de computadoras
Horarios:
- Laboramos de Lunes a Viernes de 8am a 4:30pm
- Domicilio: Carlos Cabanillas_ #_1021_, _Lomas de Polanco_, _44960 Guadalajara_, _Jal_.
Cómo Aplicar:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes Laboratorio Cosmético (Guadalajara)
🏢 Laboratorio Cosmético Gardenia Naturals
📍 Guadalajara