Estamos en busca de un Customer Service para nuestro departamento de Aduanas en nuestra oficina corporativa en Cd. de México.
** Your Role**: Dar seguimiento en tiempo y forma a los requerimientos específicos del cliente, asegurando su total satisfacción; así como apoyar a las áreas operativas en la solución de problemas que se presentan durante la operación de despacho aduanal.
** Your Responsibilities**:
1. Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias).
2. Llevar acabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria
3. Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área
4. Revisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen
5.



Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal
6. Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos
7. Participar en los cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa
**Horario laboral de Lunes a Viernes 4:00 pm a 12:00 am**
*** **Sábados 8:00 am a 4:00 pm**
*** **Esquema de trabajo híbrido**
**Your Skills and Experiences**:
Licenciatura en Aduanas, Ingeniería en Transporte, Comercio Exterior o a fin
Dominio en incoterms
Normas oficiales de etiquetado
Normas de Seguridad
Experiência mínima de 2 años en un puesto similar en la industria Freight Forwarder
Inglés Avanzado
**About Kuehne+Nagel***
With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.
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Diana Abeja

📌 Atención a Cliente -aduanas/turno Nocturno (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México