Descripción
Registro, seguimiento y cierre de los servicios de custodia vía GPS asignado.
- Revisión de rutas para detectar eventos de riesgo en trayectos de las unidades custodiadas asignadas.
- Comunicación constante con el operador.
- Llevar un registro en bitácora electrónica del seguimiento de los viajes asignados.
- Reportar al cliente estatus, eventos e incidencias de lo ocurrido con las unidad
- Entrega y recepción de turno
- Cuando lo solicite el operador, tomar conocimiento de noticias en ruta.
- Notificar noticias importantes a la administración.
- Registro de las solicitudes e incidentes de los clientes en la bitácora..
- Escalamiento y seguimiento de las solicitudes e incidentes reportados por los Clientes, que se encuentren en los grupos de especialistas.




- Comunicación con el Cliente para dar a conocer el estatus y cierre de las solicitudes e incidentes de los Clientes.
**Requisitos**:
Lic en Informática
Ing en Sistemas
Licenciatura en Diseño y Gestion de Redes Logisticas
Ing en Logística y Transporte
Rango de edad
Entre 23 y 44 años
Conocimiento de las plataformas GPS. Conocimiento general en el uso de plataformas web. Conocimiento de parámetros de detección de riesgos. Conocimiento de protocolos de reacción ante eventos de riesgo. Conocimiento de ejes carreteros. Orientación a resultados y al cliente. Estar enfocado en la resolución de inconvenientes y el cumplimiento de objetivos del servicio. Crítico en que todas las maneras de comunicación.
Horario rol de turnos
Centro sur, Queretaro.

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