**¿Te gustaría formar parte de un equipo en crecimiento, donde tu aporte se valore y puedas desarrollarte profesionalmente?**
¡Esta es tu oportunidad de destacar como **Analista de Operaciones**!
**¿Qué harás en este puesto?**
- **Optimización de costos**: Ayudarás a planificar y mejorar costos en proyectos actuales y futuros.
- **Selección de proveedores**: Te encargarás de identificar y certificar proveedores confiables para garantizar la calidad de nuestros servicios.
- **Supervisión operativa**: Monitorearás los servicios programados y actuarás rápidamente ante cualquier incidencia con los proveedores.
- **Atención al cliente**: Gestionarás solicitudes de soporte diarias vía teléfono, correo y chat, asegurando una atención oportuna y eficiente.
- **Plataformas de trabajo**: Usarás herramientas como BusUp, Zendesk y JIRA para una gestión operativa eficaz.
- **Reportes**: Elaborarás informes detallados y puntuales para nuestros clientes.
**¿Qué buscamos en ti?**
- **Formación**: Licenciatura en administración o áreas economico-administrativas.
- **Experiência**: 1-2 años.
- **Habilidades técnicas**: Manejo avanzado de Excel y Google Workspace.



Familiaridad con JIRA y conocimientos básicos en programación y sistemas operativos Android/iOS.
- **Idiomas**: Inglés intermedio.
**Competencias clave**:
- **Comunicación efectiva**: Expresar claramente ideas y resolver problemas de manera asertiva.
- **Gestión del tiempo**: Habilidad para manejar varias tareas simultáneamente bajo presión.
- **Actitud proactiva**: Orientación al cliente y solución de problemas en tiempo real.
**Lo que ofrecemos**:
- **Entrenamiento personalizado**: Te capacitamos para que puedas crecer dentro de la empresa.
- **Plan de carrera**: Claras oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
- **Beneficios**: 15 días de vacaciones desde el primer año y 50% de cobertura en seguro médico mayor.
- **Ubicación**: Av. Paseo de la Reforma 296, CDMX (modalidad híbrida con 1 día remoto por semana).
- **Salario**: $15,000 MXN.
- **Horario**: Lunes a sábado, 9:00 pm - 5:00 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 IBAC Consultoria en Recursos Humanos
📍 Ciudad de México