Importante empresa transportista en el municipio de **Escobedo **solicita:
**Coordinador de Servicio al Cliente**
**Ubicación: Escobedo, Nuevo León**
**Horario de Trabajo**:
- Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm
- Sábados: 9:00 am a 2:00 pm
**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades**:
- Realizar seguimiento telefónico a clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier inquietud.
- Realizar visitas presenciales a clientes para fortalecer relaciones y mejorar la experiência del servicio.
- Medir y analizar incidencias para identificar áreas de mejora.
- Administrar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción de clientes de manera semanal y mensual.
- Controlar y reportar indicadores clave de desempeño del área para evaluar la efectividad del servicio.
- Gestionar y coordinar las actividades del personal a su cargo, asegurando un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo.
**Requisitos**:
- Educación: Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o campos relacionados.




- Experiência de 2 a 3 años en servicio al cliente dentro de empresas de logística, paquetería o transporte.
- Al menos 1 año de experiência previa en manejo y supervisión de personal.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
- Orientado a resultados y con habilidades para trabajar bajo presión.
**Ofrecemos**:
- Rango de sueldo: $15,000 a $20,000 pesos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en liderar un equipo que marca la diferencia en el servicio al cliente, ¡nos gustaría conocerte! Envía tu CV por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Servicio al cliente: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Servicio Al Cliente (Paquetería) (Ciudad General Escobedo)
🏢 Busko
📍 Ciudad General Escobedo