Vacante: Especialista en Soporte al Cliente
**Descripción del puesto**: Buscamos un Especialista en Soporte al Cliente proactivo y orientado a soluciones. Serás responsable de atender y resolver consultas de los clientes, garantizando una experiência excepcional y manteniendo altos estándares de calidad.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver inquietudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat).
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Documentar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) es un plus.
- Orientación al detalle y a la satisfacción del cliente.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Soporte Al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 EMPAQUES NOVA S.A. DE
📍 Heroica Puebla de Zaragoza