Fintoc está cambiando la forma en que las personas pagan por internet. En el futuro se usarán menos tarjetas de crédito y los pagos cuenta a cuenta se establecerán como la forma de pagar predominante en LATAM.
Este movimiento ya es una realidad en regiones como Europa, Brasil y Norteamérica, por lo que vemos un potencial inmenso además de encontramos en el _timing_ adecuado para impulsar esta oportunidad.
Como Product Ops Engineer serás el engranaje entre Operaciones y Producto, trabajarás con varios equipos para ayudar a escalar la operación de nuestros productos en México.
**Como Product Ops Engineer**:
- Trabajarás con distintos equipos, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en las cuentas que Fintoc recauda y administra.
- Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos.
- Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales.
- Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas con los productos.
- Escribirás Spec Docs para documentar tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas.




- Automatizarás trabajo manual usando herramientas como Zapier y Retool.
**Qué esperamos**:
- Este trabajo es extremadamente crítico para nuestra operación, por lo que es presencial en nuestras oficinas de Ciudad de México.
- Ganas de aprender de Producto y Operaciones.
- Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes.
- Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido.
- Arreglas tus problemas consultado datos y encontrado insights con SQL, haces tu trabajo más fácil con scripts, sabes consultar una API, has escrito documentación técnica o has automatizado flujos con Zapier, o algo por el estilo.
- Es un plus si sabes programar o entiendes de programación.
**Proceso de Selección**:
- Conversación con Jope, parte del equipo de personas para conocerte.
- Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Ops Lead en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico.
- Entrevista con nuestro Founder/CEO
- Por último, un café con el equipo.

📌 Product Operations Engineer México (Ciudad de México)
🏢 Fintoc
📍 Ciudad de México