Misión
Supervisar de manera constante los sistemas y procesos en tiempo real, utilizando las herramientas para monitorear el rendimiento, detectar anomalías y mantener la operación sin problemas.
Actividades:
- Llevar un control exhaustivo de las entregas realizadas por la compañía, incluyendo la fecha, hora, destino, folio y estatus de las mismas para que se pueda ejecutar correctamente el proceso en microsip.
- Garantizar que la bitácora de entregas en el ERP se mantenga actualizada, documentando todas las actividades relacionadas con las entregas
- Coordinar a equipos del área operativa para asegurarse de que se cumplan los plazos de entrega establecidos y la digitalización de las evidencias de entrega.
- Revisar el 100% de las evidencias de entrega y auditar que la información este cargada correctamente al ERP, caso contrario, gestionar el plan de acción para que se corrija y llevar un historial.
- Capturar las evidencias de entrega incluyendo las entregas totales, parciales y rechazos dentro del ERP en tiempo y forma.
- Cumplir con el entrenamiento regulatorio o aquel que le permita mejorar sus funciones.
- Revisar las transacciones se ejecuten en estatus correcto
- Administración y control de pedidos para entrega a proveedores.
- Revisión de incidencias para la generación de reportes estadísticos.



Elaborar reportes y gráficas de incidencias terminadas y pendientes para clientes. Llevar a cabo el control de las incidencias que se generan en diferentes áreas para la generación de análisis estadísticos.
- Interacción con personal de transporte (terceros) para agilizar los procesos de cargue y despachos.
- Proporcionar informes semanales sobre el estatus de las entregas y las acciones tomadas para resolver cualquier problema.
- Garantizar la entrega física de evidencias en los tiempos y lugares establecidos y dejar evidencia.
- Revisar que la documentación se encuentre correctamente requisitada
- Revisar que la información capturada en el sistema se encuentre correcta y coincida con la información de los documentos.
Solicitar a las áreas involucradas de la empresa la documentación requerida para cada procedimiento de compra/entrega y concluir en una entrega satisfactoria.
Brindar atención y solución inmediata a los requerimientos de clientes externos e internos hasta su satisfacción total para mantener activa la cartera vigente, así como cumplir los procedimientos del área, los tiempos y estándares de servicio establecidos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Mesa de Control (Ciudad de México)
🏢 Soluciones Triana
📍 Ciudad de México