Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiência. Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 500 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresas, y Súper Espacios.
**Buscamos ejecutivo de soporte técnico**
**Responsabilidades**:
- Brindar asistencia técnica a los colaboradores que presenten problemas.
- Cumplir con los acuerdos de nível de servicio (SLA) establecidos en nuestro proceso de soporte.
- Garantizar que se lleve a cabo el mantenimiento en todos los equipos de cómputo de Sekura.
- Configurar y administrar todo el inventario del equipo de cómputo.
- Revisiones diarias en Infraestructura Tecnológica para asegurar el correcto funcionamiento.
Habilidades:
Trabajo en Equipo, Comunicación, Innovación
Conocimientos**:Mantenimiento preventivo y configuración de impresoras y/o multifuncionales, conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, android, iOS)**




**Soporte técnico a usuarios de manera remota y presencial**
**Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, servidores e infraestructura**
**Conocimiento en Google Workspace y Microsoft Office (administración de licencias)**
Prestaciones y beneficios adicionales
- Prestaciones superiores a las de Ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.
- Esquema de trabajo híbrido. (1 día HO)
- Jornada de lunes a viernes
Lugar de Trabajo:
**Artz Pedregal, CDMX**
Si cumples con los requisitos y te apasiona el reclutamiento de talento, ¡no dudes en postularte para unirte a nuestro equipo en SEKURA|AER
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01900, Ciudad de México, CDMX

📌 Ejecutivo de Soporte Técnico (México)
🏢 Sekura
📍 México