El HR Delivery Partner de Recursos Humanos (RR. HH.) es un puesto responsable de proporcionar apoyo diario en Recursos Humanos, en coordinación con el equipo de Recursos Humanos (HRP&D;). El objetivo general de este puesto es proporcionar una amplia gama de servicios de RR. HH. a grupos de clientes dentro de Citi.
**Responsabilidades**:
- Apoyar a los gerentes de línea en la ejecución de los procesos de RR. HH., incluida la gestión de desempeño, compromiso, talento, relaciones con los empleados, instrucción, capacitación, resolución de conflictos e interpretación de las políticas y prácticas de empleo.
- Asociarse a los asesores de Recursos Humanos (Human Resources Advisors, HRA y Human Resources Business Partners HRBP) y a los gerentes de línea de negocio función para recomendar, desarrollar y ejecutar estrategias de capital humano a fin de alcanzar los objetivos comerciales, y participar en los equipos de proyectos de HRP&D; Western Workplace Support, como las iniciativas de participación o la reingeniería.
- Conectarse con los Centros de Excelencia (Center of Excellence, COE) de RR. HH. en distintas tareas de RR. HH., como compensación, diversidad, leyes de empleo, relaciones con los empleados, control y cumplimiento de RR. HH., aprendizaje y desarrollo, reclutamiento, talento e informes.
- Gestionar los casos de inmigración y movilidad o reubicación.
- Ejecutar solicitudes y proyectos ad hoc, como el soporte de auditoría, la preparación de encuestas Voz del Empleado (Voice of the Employee, VOE) y los informes.
- Garantizar que los problemas escalados de los clientes o empleados se resuelvan rápidamente y ofrecer servicios con una actitud de mejora de procesos para aumentar la efectividad y eficiencia.
- Crear y mantener relaciones a fin de fomentar la confianza y responsabilidad de todas las partes interesadas.




- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
**Calificaciones**:
- Entre 3- 5 años de experiência relevante.
- Experiência en Recursos Humanos, relaciones con los empleados y servicios financieros.
- Experiência en el trabajo con ubicaciones remotas.
- Conocimiento práctico de las funciones de RR. HH., y las leyes de empleo aplicables.
- Conocimiento práctico de las prácticas y normas de la industria.
- Dominio intermedio o avanzado de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, PeopleSoft y sistemas de gestión de Recursos Humanos.
- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
- Bilingue en español, ingles, o portugues
**Educación**:
- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Nível de la posiciòn: C11**Job Family Group**:
Human Resources
- **Job Family**:
HR Advisors & Generalist
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.
View the **EEO Policy Statement**.
View the **Pay Transparency Posting

📌 HR Delivery Partner - Western Workplace Support (Ciudad de México)
🏢 Citi
📍 Ciudad de México