**Objetivo del puesto**:
Gestionar y solucionar todas las posibles incidencias relacionadas con las tecnologías de la información y comunicación dentro de la organización con enfoque a corporativo y responsable del soporte a equipos de la empresa EDC SPA.
**Funciones y/o actividades**:
▪ Gestión y control de cuentas de usuario para comparativo.
▪ Gestión mensual de insumos del área de sistemas.
▪ Gestión y control de incidencias de los usuarios de corporativo mediante la mesa de ayuda.
▪ Escalamiento oportuno de incidencias mediante los procedimientos establecidos.
▪ Levantamiento de requerimientos y áreas de posibilidad acordes al plan de trabajo establecido.
▪ Mantenimiento de Hardware a Laptops.
▪ Diagnóstico de Fallas de Hardware Solución de problemas de Conectividad.
▪ Instalación de Hardware (RAMs, SSD Drives, teclados para laptop).
▪ Diagnóstico de problemas de Software.
▪ Personalización de Equipos de Cómputo.
▪ Reemplazo de Piezas de Hardware.
▪ Evaluación para Compra de Consumibles.
▪ Soporte de aplicaciones Web.




▪ Conocimientos altos en administración de SO Windows (7, 8, 10, 11 ver Pro/SL) Windows
▪ server, Linux, MacOS, iOS, Android.
▪ Control de Inventario de IT.
▪ Instalación de Ubuntu Linux (dual boot).
▪ Soporte a Clientes - Presencial y Remoto.
▪ Instalación y Mantenimiento de Impresoras y multifuncionales.
▪ Instalación solución de compatibilidades de MS Office.
▪ Administrador de correo corpora1vo.
▪ Gestión de alta y baja de usuarios inter compañías.
▪ Administrador y soporte plataforma WhatsApp.
▪ Administrador y soporte plataforma SALESFORCE.
**Escolaridad**:
Ingeniería en sistemas o licenciatura en informática (Pasante o titulado)
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Sistemas (Ciudad de México)
🏢 Golden star
📍 Ciudad de México