**Some perks of joining Henkel**:
Smart Work / Adaptable Working Arrangements
Short Friday
Flexible Benefits
Saving fund
Meal voucher
Vacation / Paid time-off
Company car / Alternative commuting benefits
Henkel Employee Shop
Gym membership
Employee share plan
Note: Perks might vary depending on the job grade.
**Specialist Customer Service Support**:
En Henkel, podrás contar con un sólido legado y posiciones de liderazgo en los sectores de la industria y el consumo para reinventar y mejorar la vida cada día. Si lo tuyo es desafiar el statu quo, únete a nuestra comunidad de 47.000 pioneros en todo el mundo. Los equipos de nuestros cargos corporativos permiten que nuestros sectores dinámicos y nuestra gente den lo mejor de sí para maximizar el potencial de nuestra empresa. Con nuestras marcas líderes, nuestras tecnologías de última generación y soluciones revolucionarias, tendrás infinitas posibilidades de explorar nuevas vías y desarrollar tus habilidades. Crece dentro de nuestros negocios orientados al futuro y nuestra cultura empresarial diversa y vibrante, y encuentra un lugar que sencillamente es el que estás buscando. Todo ello con el fin de dejar tu huella para un crecimiento más sostenible.
Dare to make an impact?
**TU ROL**:
- Managing, reviewing and modification of pertinent data for customers, updating pricing, discounts and contracts management data, in alignment with Sales.




- Processing claim requests, managing disputes and creation, edition and processing of credit & debit notes, depending on the case.
- Sales and Order Management reporting activity for BU.
- Correct documents transferal from given platforms in order to effectuate the creation, modification of entry orders throughout proper tools.
- Entry, validation, tracking and upload of electronic invoices to specific web customer portal (México).
- Proposing, contributing and updating the process documentation and enhancements, as well as identifying opportunities of improvements and automatization throuhout the whole process workflow.
**TUS HABILIDADES**:
- Bachelor’s degree: Administrative or Logisitcs related areas
- Advanced English and strongly preferred Portuguese
- Previous experience in Customer Service in Logistics
- Desirable knowledge in automation
En Henkel venimos de una gran diversidad de trasfondos, perspectivas y experiências vitales. Creemos que lo que hace únicos a todos nuestros empleados es el poder que llevamos dentro. ¡Pasa a formar parte del equipo y comparte tu singularidad con nosotros! Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de los distintos géneros, orígenes, culturas, religiones, orientaciones sexuales, discapacidades y generaciones.
**JOB ID**:
**Contract & Job type**: Regular - Full Time

📌 Specialist Customer Service Support (Municipio de Huixquilucan)
🏢 Henkel
📍 Municipio de Huixquilucan