Descripción
**Recién Egresado Bilingüe de Sistemas**:
Alia
¡Hola! En Alia, una empresa dedicada a la Atracción de Talento, estamos en búsqueda de un **Recién Egresado Bilingüe de Sistemas** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, comunicativa y con ganas de aprender, esta es tu oportunidad.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soporte remoto a usuarios, ayudando a resolver incidencias técnicas de manera efectiva y oportuna.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets a través de nuestra plataforma de atención, asegurando que se cumplan los tiempos de respuesta establecidos.
- Diagnosticar problemas e implementar soluciones en el menor tiempo posible, trabajando con diversas herramientas y software de gestión.
- Colaborar con otros equipos dentro de la empresa para asegurar una atención integral y de calidad.
- Mantener actualizada la documentación relacionada con las incidencias resueltas y los procedimientos de soporte.
**Requisitos**:
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Educación**: Título universitario en Sistemas, Informática o áreas afines.
- ** Experiência**: Al menos 1 año de experiência en roles de soporte técnico o help desk (prácticas profesionales válidas).
- ** Idiomas**:



Dominio del inglés a nível avanzado; se requiere capacidad para comunicarse de manera verbal y escrita en este idioma.
- ** Habilidades Técnicas**: Conocimientos básicos de hardware y software, así como experiência en el uso de herramientas de gestión de incidencias.
- ** Competencias Personales**: Habilidades de comunicación, atención al cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas.
**Condiciones**:
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Modalidad**: Home Office
- **Horario**: A definir, con flexibilidad según las necesidades del equipo.
**¿Qué ofrecemos?**:
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua en nuevas tecnologías y metodologías de trabajo.
- Integración a un equipo apasionado por la tecnología y la atracción de talento.
- Beneficios adicionales que se informarán durante el proceso de selección.
Si eres un recién egresado con ganas de entrar en el mundo del soporte técnico y deseas formar parte de una empresa que valora el talento y la formación continua, **Alia** es el lugar indicado para ti.
**¿Cómo postularse?**:
Esperamos tu postulación y tener la oportunidad de conocerte en una entrevista. ¡Forma parte de nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros!

📌 Recién Egresado Bilingüe de Sistemas (Ciudad de México)
🏢 Scanda
📍 Ciudad de México