**Puesto**: Capitan de meseros
**Reporta a**: Gerente del restaurante
**Objetivo del puesto**:
Lider de equipo de servicio a los comensales
Responsabilidades Principales:
- **Supervisión del equipo de meseros**:
- Asignar mesas y turnos a los meseros.
- Asegurarse de que el personal cumpla con los estándares de servicio
- Proveer orientación y capacitación continua para mejorar el desempeño y tiempos de respuesta del personal de servicio
- **Coordinación del servicio**:
- Monitorear la eficiencia del servicio en cada mesa, asegurando que los tiempos de atención sean adecuados
- Colaborar con la cocina para la entrega rápida y precisa de los pedidos, manteniendo la comunicación fluida entre meseros y cocina.
- Manejar cualquier solicitud o queja del cliente, buscando soluciones rápidas y sencillas
- **Gestión de la experiência del cliente**:
- Dar la bienvenida a los clientes y asegurar que cada mesa reciba una personalizada y acorde con el estándar.
- Asegurar la satisfacción de los clientes desde su llegada hasta su salida.
- **Gestión operativa**:
- Participar en inventarios de insumos necesarios para el área de comedor, como cubiertos, servilletas, salsas etc..
- Velar por el orden,



limpieza y presentación del área de trabajo
- participar en el cierre de cajas
- **Evaluación y mejora continua**:
- Analizar los tiempos de servicio y buscar formas de optimizar el proceso para mejorar la satisfacción del cliente y reducir los tiempos de espera.
- Recopilar y analizar comentarios de clientes para identificar áreas de oportunidad
- Proponer e implementar prácticas para agilizar el servicio y respuesta del servicio
**Requisitos**:
- **Experiência**: Mínima de 3 años
- **Habilidades**: Liderazgo, comunicación, supervisión de procesos, integridad
- **Conocimientos**: ventas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,000.00 - $2,500.00 a la semana
Ventajas:
- Descuento de empleados
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- puesto similar: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 15/11/2024
Fecha de inicio prevista: 07/11/2024

📌 Capitán de Meseros (Puerto Vallarta)
🏢 Sushiro Restaurant
📍 Puerto Vallarta