Formación:
- Técnica, Ingeniería, Licenciatura en Tecnologías de Información o a Fin, Pasante o Trunco.
**Responsabilidades**:
- Atender solicitudes de soporte
- Resolver problemas técnicos de usuarios.
- Diagnosticar y reparar hardware
- Asegurar el funcionamiento adecuado de los equipos.
- Instalar y configurar software.
- Garantizar que el software esté correctamente instalado y funcionando.
- Realizar mantenimiento preventivo.
- Prevenir fallos en el sistema y equipo.
- Actualizar sistemas operativos y software.
- Mantener actualizados los sistemas y programas.
- Capacitar a usuarios en el uso de sistemas.Mejorar la eficiencia y el uso de sistemas por parte de los usuarios.
- Auditar equipos y sistemas.
- Verificar el estado y el funcionamiento de los equipos y sistemas.
- Revisar y actualizar documentación técnica.
- Mantener la documentación técnica actualizada y accesible.
Experiência:
- Indispensable conocimiento en TI (Software, Hardware,



Redes, Internet, etc.)
- Uso de software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto, aprendiendo a documentar incidencias y soluciones de manera eficiente.
- Experiência en la priorización de tareas y el manejo de múltiples solicitudes simultáneas, mejorando la eficiencia y la productividad.
- Manejo de vehículo estándar.
Ofrecemos
Sueldo quincenal de $14,000 a $17,000
Confiable de gastos menores
Horario: de Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm con 1 hora de comida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/11/2024

📌 Soporte Técnico (Monterrey)
🏢 GRUPO ASERCOM
📍 Monterrey