**Descripción de la empresa**
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Inmerso en el paraíso costero de la Riviera Maya, en un paraje virgen frente al mar que destaca por sus exuberantes y amplios jardines de manglares y su profunda playa de arena blanca, está tomando forma un complejo extraordinario: Etéreo, un actual destino de Auberge Resorts Collection que abrió sus puertas a finales de 2021 y ofrece una experiência de lujo irresistible en la que los huéspedes podrán evadirse en perfecta comodidad y aislamiento y disfrutar de una profunda conexión con la naturaleza y entre sí._**
**Descripción del empleo**
- Dirigir y coordinar al equipo de seguridad, asegurando una adecuada distribución de tareas.
- Realizar capacitaciones periódicas para el personal de seguridad en procedimientos de emergencia y atención al cliente.
- Supervisar el uso de sistemas de vigilancia y control de acceso.
- Realizar inspecciones regulares de las instalaciones para identificar y mitigar riesgos de seguridad.
- Desarrollar y actualizar planes de emergencia y procedimientos de evacuación.
- Coordinar simulacros de evacuación y capacitaciones en primeros auxilios.
- Proporcionar un alto nível de servicio al cliente,



interactuando con los huéspedes de manera cortés y profesional.
- Actuar como punto de contacto para huéspedes que requieran asistencia o tengan preocupaciones de seguridad.
- Investigar incidentes de seguridad y elaborar informes detallados sobre cualquier evento significativo.
- Colaborar con las autoridades locales en caso de incidentes graves.
- Asegurar que todas las operaciones de seguridad cumplan con las regulaciones locales y las políticas del hotel. Mantener registros precisos de las actividades de seguridad y asegurar la confidencialidad de la información.
**Requisitos**
- Bachillerato concluido, Licenciatura o carrera técnica en administración de empresas, criminología, técnico en urgencias médicas, paramédico, bombero, o preparación similar
- Mínimo 3 años de experiência en el puesto
- Inglés intermedio
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- Conocimiento en sistemas de seguridad y vigilancia. Certificación en seguridad (ej. CPR, primeros auxilios) es una ventaja.
**Información adicional

📌 Supervisor de Seguridad (Playa del Carmen)
🏢 Etereo
📍 Playa del Carmen