**COPERVA** importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:
**COORDINADOR DE CALIDAD EN CALL CENTER**
**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 a 2 años como _COORDINADOR DE CALIDAD _(preferentemente en cobranza).
Experiência en dirigir a un equipo de analistas de calidad
Conocimientos en software de CRM.
Entrega de reportes, avances de mejoras en calidad y desempeño de loe ejecutivos.
Dominio de mapeo, monitoreo, seguimiento de equipo ejecutivos áreas de oportunidad
Dominio de estrategias de impacto para la mejora y desempeño de cada ejecutivo.
Experiência diseño y brindar capacitación para potencializar las habilidades de los ejecutivos telefónicos.
**OFRECEMOS**:




Sueldo NETO $ 12, 500 a $15,000 mensual
Caja de ahorro
Posibilidad de crecimiento y desarrollo ( contamos con plataformas de capacitación con valor curricular )
Descuentos en parques de recreaciones, teatros, cines, y universidades.
Zona de trabajo: 5 minutos del metro chabacano, Tlalpan, linea azul CDMX
- **Si cumples con el perfil postulate por este medio, o bien envía tu CV al y agenda una entrevista**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,500.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Calidad (Ciudad de México)
🏢 Coperva Grupo
📍 Ciudad de México