14 ago
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Cometa
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Monterrey
_**INTERESADOS MANDAR CV AL **_
**Funciones**:
- **Atención**:Recibir a los clientes en cuanto lleguen al local y darles la bienvenida con una sonrisa.
- **Recorrido con el cliente**:Deberá realizar preguntas importantes que pueden ayudar a mejorar la experiência durante su visita al restaurante. ¿Hay un cumpleaños? ¿Es su primera vez? ¿Celebran algo en especial? mencionarle la información recabada al mesero que atenderá esa mesa.
- **Personalizar la experiência**:Cuando asigne las mesas de los clientes será de suma importancia proporcionar la carta de alimentos y bebidas, realizar por lo menos una sugerencia del mes
La hostess deberá identificar clientes con necesidades especiales para una excelencia de servicio.
- **Atención al detalle**: Tener la habilidad de siempre estar con atención al servicio, preguntar si esperan más compañía para asignar la mesa adecuada y disponible, preguntar si existe algún tipo de alergia e indicar al mesero que atenderá la mesa.
**Funciones complementarias**:
- Conocimiento básico en inglés (No es indispensable)
- Operar la computadora del establecimiento (sistema punto de venta wansoft).
- Mantener un área de trabajo limpia y ordenada en todo momento
- Conocer sistema open table básico (gestionar aplicación)
- Asistir a los clientes de cualquier manera posible y procesar cualquier duda o queja.
- Despedir a los clientes con una sonrisa, agradecerles por su visita de una manera amistosa, cordial y respetuosa esperando su pronto regreso.
**Requisitos Establecidos**:
- Sentido de responsabilidad
- Excelente presentación y actitud
- Vocación de servicio y resistencia a la presión.
- Honestidad
- Capacidad para mantener la calma en momentos difíciles (clientes)
- Capacidad para trabajar en equipo
- Saber mantener la confidencialidad y privacidad de los clientes
- Habilidad para resolver problemas, sentido de urgencia
- Buenas habilidades comunicativas (respeto, cordialidad)
- Sentido de la organización
- Buena memoria y concentración
- Conocimiento básico (sistema reservas) open table
- Habilidad de operar el sistema wansoft (punto de venta) no indispensable
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Hostess (Monterrey)
🏢 Cometa
📍 Monterrey