**Objetivo**: Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo e internet dentro de nuestras aulas y oficinas a través del mantenimiento preventivo y correctivo. Así como realización de actividades técnicas y administrativas que esto conlleva. Generar propuestas de mejora para eficiente las actividades.
**Edad**:30 años en adelante.
**Escolaridad**: Licenciatura y/o Ingeniería concluida en Sistemas/Informática o a fin.
**Experiência Mínima**: 2 años mínimo en actividades de mantenimiento en general.
**FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES**:
- **Mantenimiento de equipo de cómputo**:
1. Gestionar la disponibilidad de equipos de cómputo.
2. Garantizar que los equipos de cómputo estén revisados y disponibles.
3. Búsqueda y gestión de los servicios de internet.
- **Proporcionar y mantener un adecuado soporte técnico (preventivo y correctivo) a todas las áreas**:
1. Realizar la instalación de software y hardware como tarjetas de red, memorias, discos
duros a los usuarios.
2. Apoyar a los usuarios en el manejo de las herramientas de Internet y software que le
instalen.
3. Apoyar en los temas relacionados a redes que se requieran, como instalación de productos específicos, revisión de cableado.
4. Elaborar reporte de inspección, destacando la corrección de errores, estatus físico del hardware, software y posibles fallas a futuro.
5. Brindar soporte técnico que garantice el buen uso y funcionamiento de los equipos.
6. Supervisión continua del rendimiento óptimo de la red.
7. Manejo y soporte a plataformas, servidores físicos y redes.




- **Seguimiento a actividades administrativas**
1. Selección de proveedores con cobertura en el área a solicitar, consultar tarifas y velocidad de servicio según la solicitud, realizar la contratación o cancelación según lo solicitado.
2. Dar de alta los datos necesarios con cada proveedor para la generación de factura. 3. Levantamiento y seguimiento de reportes por fallas en el servicio de internet, o en caso posible solo acompañar el proceso con el usuario.
4. Actualizar inventario de los equipos de cómputo y el servicio de internet.
5. Realizar cotizaciones de componentes electrónicos y software.
6. Búsqueda y seguimiento a nuevos proveedores de insumos para equipo de cómputo y o arrendamiento y otros.
7. Generar facturas de sus compras.
8. Atención al sistema de tickets sobre las necesidades de sistemas.
**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**
- Sistemas operativos, redes y tecnologías, conocimiento en impresoras y multifuncionales, manejo de paquetería office 365, instalación de equipos vía remota.
- Deseable manejo de base de datos (deseable).
**COMPETENCIAS**
- RESPONSABLE
- RESPETUOSO
- TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN
- PUNTUAL
- SENSIBILIDAD A LINEAMIENTOS
- TRABAJO EN EQUIPO
- ÁGIL
- PERSEVERANTE
- PLANIFICADOR
- AMABLE
- COOPERATIVO
**SUELDO: De $9,000 mensuales brutos + $600 de apoyo de transporte mensuales.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $9,600.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX

📌 Soporte Técnico (México)
🏢 CENTRO URBANO
📍 México