**Agente de Calidad**
Ofrecemos
Salario neto competitivo
Dinámicas para generar mayores ingresos
Capacitación (100% pagada)
Crecimiento laboral
Buen ambiente laboral
**Horario**
Lunes a Domingo (Descanso rolado en fines de semana )
9am a 6 pm
**Requisitos**:
Manejo de CRM Software (Deseable)
Experiência previa en control de calidad, especialmente en entornos de atención al cliente.
Conocimiento de técnicas de evaluación de llamadas y métricas de calidad.
Habilidades analíticas y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de calidad.
**Funciones**:
Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes.




Identificar áreas de mejora en la atención al cliente.
Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en los procesos y en la formación de los agentes.
Mantener registros precisos de las evaluaciones y generar informes sobre el rendimiento del equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos
Pago complementario:
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo haces de tu domicilio al lugar de Trabajo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Calidad (Reforma Social)
🏢 Comlinks
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