Descripción de puesto:
Las nuevas estrategias de soporte al cliente, las acciones que conlleva las fases de consolidación en construcción de precisión así como el incremento de maquinaria que es atendida y monitoreada por el Centro de Soluciones conectadas en Campeche implica personal cualificado en monitoreo y soporte remoto
**1.**Creación y administración de cuentas Operations center de los clientes en la zona Península.
**2.**Activación de licencias de monitoreo, gestión y transferencia de MTG de Cuenta Dimasur’ a cuentas de clientes.
**3.**Levantar y dar seguimiento a casos DTAC relacionados con la telemática de Operations center y MTG
4.Capacitación a clientes en el uso de la plataforma Operations Center
5.Monitoreo Diario de maquinaria AG y C&F; en la zona península.
**6.** Seguimiento de alertas notificadas para su atención y corrección de la plataforma Machine Dashboard




**7.**Cargar planes de mantenimiento en SVAP de clientes con planes JD Protect y Maquinaria en renta con garantía extendida.
8.Coordinación de servicios Preventivos, correctivos y diagnósticos generados por monitoreo de maquinaria
**9.**Venta de refacciones a clientes captados vía Centro de Soluciones Conectadas.
**10**.Venta de MTG y servicios proactivos que ofrece el Centro de soluciones conectadas
**11**.Llenado y seguimiento del reporte de facturación del Centro de Soluciones conectadas en Zona Península.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Sueldo base.
- Caja de ahorro
- Certificación y capacitación
- Seguro de vida
- Equipo de trabajo
- Viáticos

📌 Analista en Construcción de Precisión (Campeche)
🏢 DIMASUR
📍 Campeche