ID de la solicitud:
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**Propósito**
Contribuye al área de Transformación, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
**Responsabilidades**
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Identificar las principales palancas de valor asociadas a los frentes de trabajo asignados y estructurar el problema para priorizar las oportunidades y acciones de mejora
- Desarrollar de forma exhaustiva los elementos clave de los frentes de trabajo bajo su responsabilidad
- Identificar los elementos críticos de su frente de trabajo
- Construir árboles de elementos y/o hipótesis para estructurar el problema y priorizar acciones
- Identificar problemas que requieren coordinación con otros frentes de trabajo del proyecto y asegurar la alineación de prioridades y acciones para resolver
- Recopilar información y entrevistar a colaboradores del banco para entender el problema y validar hipótesis
- Identificar las principales fuentes de información necesarias para realizar los análisis requeridos por el proyecto
- Identificar fuentes alternativas de información para realizar los análisis o definir el curso de acción. Por ejemplo: referencias de industria, mejores prácticas, prácticas de otras industrias relevantes
- Planear, preparar entrevistas con colaboradores del Banco,



diseñando las guías correspondientes
- Conducir entrevistas con los colaboradores del Banco involucrados en el proyecto
- Sintetizar los hallazgos principales de las entrevistas realizadas
- Llevar a cabo análisis para identificar las causas raíz de problemas, identificar áreas de ocasión y definir acciones de mejora
- Definir y estructurar los análisis necesarios de sus frentes de trabajo como parte del proyecto
- Definir hipótesis y supuestos para realizar los análisis, validándolos con el líder de proyecto y con los colaboradores del Banco que participan en el proyecto
- Realizar los análisis correspondientes, utilizando todas las herramientas necesarias para ello (por ejemplo, Microsoft Excel, Access, Power BI, entre otros)
- Aplicar conceptos y herramientas de negocio en la elaboración de los análisis (por ejemplo conceptos y herramientas de contabilidad, estadísticas, conceptos micro económicos, etc)
- Asegurar la calidad y consistencia de los análisis realizados
- Sintetizar y desarrollar recomendaciones con base en los análisis realizados
- Identificar los mensajes y conclusiones principales con base en los análisis realizados
- Integrar conclusiones y aprendizajes de diferentes frentes de trabajo del proyecto para elaborar recomendaciones y determinar el mejor curso de acción
- Definir acciones de mejora con base en las conclusiones de los análisis




- Validar con el Líder del Proyecto y con las áreas cliente del Banco las conclusiones y recomendaciones
- Construir documentos escritos (documentos verticales o presentaciones) para comunicar el problema a resolver, los principales elementos del problema, los análisis realizados y sus conclusiones y las recomendaciones y acciones de mejora
- Comunicar de forma clara los elementos del problema a resolver y la lógica utilizada para determinar las recomendaciones y acciones de mejora (con base en los frentes de trabajo asignados), con la supervisión del Líder de Proyecto
- Traducir los análisis realizados en documentos claros para comunicar las conclusiones y recomendaciones a todos los involucrados en el proyecto
- Presentar de forma oral los avances y resultados de los frentes de trabajo y del proyecto con diferentes audiencias (por ejemplo, al equipo de trabajo de la Dirección de Transformación, al equipo de trabajo con las áreas del Banco que participan en el proyecto)
- Interactuar de forma constructiva con la audiencia, asimilando los comentarios y la retroalimentación
- Defender con argumentos lógicos los cuestionamientos sobre los análisis y recomendaciones presentados
- Desarrollar planes de trabajo para sus frentes y priorizar acciones a ejecutar
- Definir líneas de trabajo específicas para sus frentes
- Establecer tiempos de ejecución y fechas de entrega
- Validar tiempos de ejecución con Líder de Proyecto
- Priorizar las líneas de trabajo y acciones a realizar con base en el impacto en el proyecto, de cara al cumplimiento de los objetivos del equipo
- Definir planes de acción para otras áreas de Banco que participan en el proyecto y/o que son responsables de la ejecución de alguna acción
- Ejecutar las acciones establecidas en el plan de trabajo de su

📌 Consultor/a Sr Proyectos Transformacion (Miguel Hidalgo)
🏢 Scotiabank
📍 Miguel Hidalgo