Get started on an exciting career at Element!_
Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.
- El “Pogram Supervisor” de Mantenimiento trabajará de manera colaborativa con el equipo de flota de local así como el equipo regional, asegurando la operación del programa de última Milla en México. adicional, tendrá a su cargo la operación de este modelo de atención en el área de Mantenimiento y de servicio al cliente. Será responsable de Supervisar y Construir estrategias que garanticen el crecimiento del negocio con clientes estratégicos enfocados en última milla, utilizando experiência con otros proyectos y replicando mejores prácticas para hacer un modelo sostenible de crecimiento._
- Será el encargado de coordinar con áreas operativas como lo son Compras, Seguros, Fin de arrendamiento la operación para este tipo de flotas. Así como con el equipo de Sourcing para el desarrollo de proveedores para cubrir las solicitudes del cliente._
- También trabajará de la mano con el cliente para poder desarrollar la estrategia y proyectos de automatización para buscar la eficiencia en la flota._
Principal
**Responsibilities**:
- Supervisión y Gestión activa de la Operación de losla flota de última milla, asegurando el mantener altos estándares de Satisfacción con los Clientes y consistencia operativa. Monitoreo del Nível de Servicio, Gestión de KPIs y Reporteo de la información que genere esta operación a los clientes.
- Colaborar de manera activa con el equipo local del cliente para monitorear la operación y proyectos. Así como la colaboración con el equipo regional para el desarrollo del programa.
- Auditorías/visitas físicas (según sea necesario)



a Proveedores involucrados con la finalidad de asegurar un Servicio consistente y alineado a la propuesta acordada/firmada en temas de Infraestructura, Procesos, Recursos humanos, Herramientas, Facturación, Cobranza, etc,,
- Creación de los documentos de revisión mensuales y trimestrales. Así como la presentación con el cliente del mismo.
Education and Experience
- Licenciatura en Administración o Ingeniería preferente Industrial, Mecánica o Automotriz.
- Experiência previa en atención al cliente y trabajo en equipo
- Experiência en el desarrollo de proyectos, eficiencia de procesos y/o mejora continua.
- Experiência en Centros de contacto con clientes
- Experiência previa en manejo de Proveedores (Sourcing) relacionados con el mantenimiento en la industria automotriz o similares.
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión
- Inglés avanzado
Knowledge and Competencies
Conocimientos y Habilidades:
- Administración de proyectos, análisis e interpretación de datos.
- Diseño de procesos de negocio
- Manejo de bases de datos, Power BI o Herramientas similares
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Conocimiento de metodología de proyectos.
- Generación de reportes para la toma de decisiones y evaluación de desempeño de Equipo
- Habilidades de Negociación con talleres y cliente final.
- Versátil, altamente organizado y poseer la capacidad de gestionar múltiples prioridades.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, tablas dinámicas, análisis de Base de Datos)
Competencias:
- Orientado a Resultados
- Colaboración y trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Liderazgo
- Organización con base en prioridades
What’s in it for You
- A culture of innovation, empowerment, decision-making, and accountability
- Comprehensive health and welfare benefits that serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness
- Additional benefits and amenities, including paid time-off programs (vacation, sick leave, and holidays)
- or call _ ._

📌 Project Supervisor (Ciudad de México)
🏢 Element Fleet Management
📍 Ciudad de México