**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!**
**Buscamos Analista de WFM**
**¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo vibrante y en crecimiento!**
**Funciones**:
- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería
- Revisar composición para determinar segmentación de BD
- Ejecución de proceso de carga de BD
- Elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el Gerente de WFM, clientes internos o clientes externos
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas
**Ofrecemos**:
- Sueldo base
- Bono integral
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida
- Club de beneficios con establecimientos afiliados
**Horario**
- L - D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)
**Requisitos**:




- Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o termina (económico administrativa o Informática)
- Manejo de base de datos y administración en Call Center.
- Experiência en el área de WFM, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses
- Excel intermedio
- avanzado
**Zona de Trabajo**:
- Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200..Nos encontramos a 3 cuadras del metro 20 de Noviembre o bien a 4 cuadras del Parque San Lorenzo
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Excel Intermedio - Avanzado

📌 Analista Real Time Wfm (Benito Juárez)
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez