**Misión del Puesto**:
Dar la más cálida bienvenida a los clientes usando a la perfección los procedimientos de operación y calidad
**Áreas de Especialización**:
- Centros de Consumo - Cafeterías
- Centros de Consumo - Especialidades
- Centros de Consumo -Bares
**Conocimientos técnicos**:
- Atención y servicio a clientes
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Gastronomía o Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Hostess 1 año
**Principales funciones del puesto**:
- Recogerá la bitácora de reservaciones
- Desviará la extensión del restaurante a las líneas telefónicas de la mesa de reservaciones
- Tomará la hoja de reservaciones que se encuentra en Concierge
- Escribirá las reservaciones registradas en la hoja de reservas de Concierge en la bitácora de reservaciones




- Mantendrá los menús de los huéspedes en impecables condiciones al igual que el menú que se encuentra a la entrada del restaurante
- Llenará el formato de pago de comisiones diarias y los pasará a la cajera en turno
**Posición física del trabajo**:
- De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
- En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

📌 Hostess Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive SPA and Resosrts (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo