14 ago
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Consolidé
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Cuajimalpa de Morelos
14 ago
Consolidé
Cuajimalpa de Morelos
Importante barbería de lujo que ofrece servicios exclusivos y premium para caballeros se encuentra en búsqueda de la posición de:
**GERENTE DE SUCURSAL**
**Objetivo del Puesto**:
Garantizar el funcionamiento optimizado y exitoso de la sucursal, asegurando que se brinde una experiência de alta calidad y un servicio excepcional a los clientes, mientras se cumplen los objetivos financieros y operativos establecidos por la empresa, manteniendo la imagen y los estándares.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años en puestos similares dentro de la industria de la hospitalidad o el mercado del lujo.
- Conocimiento en Paquetería Office.
- Bachillerato concluido o licenciatura.
- Experiência en la gestión de equipos de trabajo (de 8 a 10 personas).
- Actitud profesional, excelente presentación y habilidades interpersonales.
**Habilidades y Competencias**:
- ** Liderazgo**: Capacidad para guiar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.
- ** Comunicación efectiva**: Habilidad para interactuar con claridad y empatía con clientes y empleados, garantizando una experiência personalizada y profesional.
- ** Resolución de problemas**: Aptitud para resolver conflictos o situaciones imprevistas de manera rápida y eficiente, siempre con un enfoque orientado a la solución.
- ** Atención al detalle**: Ser meticuloso con cada aspecto del servicio y ambiente de la barbería, asegurando que se cumplan los estándares de lujo.
- ** Orientación al cliente**: Enfoque en ofrecer una experiência única, exclusiva y de calidad a cada cliente, garantizando su satisfacción y fidelidad.
- ** Trabajo en equipo**:
Fomentar un ambiente de trabajo armonioso y enfocado en el logro de metas comunes, promoviendo la cooperación y el compromiso del personal.
- ** Gestión de la calidad**: Asegurar que todos los procesos y servicios estén alineados con los estándares más altos de calidad, lujo y profesionalismo.
**Responsabilidades**:
- Asegurarse que cada cliente reciba un excelente trato logrando la fidelización.
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal, asegurando que todos los procesos se realicen de manera fluida y eficiente.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos de calidad y productividad.
- Mantener un ambiente de lujo y comodidad para los clientes, garantizando la limpieza, organización y atmósfera adecuada en todo momento.
- Atender y resolver cualquier problema relacionado con clientes o empleados, siempre de manera profesional y cortés.
- Implementar estrategias de fidelización y captación de nuevos clientes.
- Lograr el cumplimiento de ventas establecidas mes con mes.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual neto de **$13,000** (antes de impuestos).
- **1.5% de comisiones** sobre el ingreso neto de la sucursal.
- Uniforme proporcionado por la empresa.
- Estacionamiento gratuito.
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día, vacaciones de 12 días, prima vacacional, aguinaldo, entre otras).
- Horarios laborales de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm o 11:00 am a 8:00 pm, y sábados de 10:00 am a 3:00 pm.
- Descanso: domingos + 1 día adicional a la semana (asignado de acuerdo con la operación).
- Ubicación: Paseo Arcos Bosque, un área exclusiva y de fácil acceso.
📌 Gerente de Sucursal (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Consolidé
📍 Cuajimalpa de Morelos