**Grupo Excelencia**
Solicita **Gerente de Servicio** con experiência para trabajar en agencia automotriz
**Perfil**:
- Escolaridad mínima: Ing. Mecánica, afín
- Sexo: Indistinto
- Estado Civil: Indistinto
- Edad: De 30 a 50 años
**Requisitos**:
- Experiência en el mismo puesto mínimo 2 años
- Disponibilidad de tiempo completo
- Conocimientos en procesos y flujos de entradas al taller, ordenes de servicio, garantías, mecánica
**Funciones**:
- Coordinar el taller de servicio (asesores, técnicos, hyp, entre otros) para la reparación de los vehículos y entregas en el tiempo asignado.
- Mejorar los indicadores (KPIs) de desempeño del taller en lo que se refiere a la calidad, eficiencia, productividad, desecho y retrabajos.
- Supervisar el Área de Post-Venta, respecto al desarrollo de las actividades conforme a las políticas de la empresa y de planta.
- Asegurar la calidad de las reparaciones, evitando que ningún vehículo se entregue sin haber resuelto completamente las fallas y los trabajos ordenados por el cliente.
- Medir los índices de satisfacción, promociones de servicio, seguimiento y solución a quejas.
- Mantener en existencia partes adecuadas en el inventario que cubran las necesidades de taller y accesorios.
- Supervisar que toda la documentación necesaria de la compañía de seguros y de la Planta en caso de garantía esté completa para su facturación y cobro antes de la salida de la Unidad.




- Verificar y garantizar los diagnósticos efectivos en miras a disminuir los tiempos de permanencia de los vehículos en el taller.
- Controlar el buen uso de los suministros e insumos asignados a su área para disminuir la pérdida indiscriminada por malas prácticas.
- Elaborar presupuestos para la compra de refacciones.
**Experiência**:
- Mínima de 2 años
- Experiência en agencia automotriz
**Competencias**:
- Orientado a resultados
- Servicio al cliente
- Supervisión
- Honesto, Responsable, Liderazgo
**Ofrecemos**:
- Sueldo base
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios
- Ventajas de empleado: descuentos en restaurantes, laboratorios médicos, escuelas, hospital, club deportivo, gimnasio, etc.
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Contratación directa con la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Por dónde vives?
- ¿Cuántos años de experiência tienes como Gerente de Servicio en AGENCIA AUTOMOTRIZ?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio - Agencia Automotriz (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Excelencia
📍 Heroica Puebla de Zaragoza