**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de **Analista Unidad de Fallecimientos**. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
**Funciones Principales**:
- Atención a casos de entrega de recursos y cancelación de productos por fallecimiento del titular.
- Ejecutar las tareas necesarias del proceso para la entrega de recursos por temas de fallecimiento.
- Ejecutar los controles establecidos para mitigar los riesgos del proceso y dejar evidencia.
- Generar métricas de los servicios bajo su ámbito de actuación y usarlas para garantizar las entregas comprometidas en plazo y calidad.
- Aplicar los manuales operativos de los procesos en los que se participa.
- Identificar oportunidades de mejora de los procesos y servicios en los que participa.
- Aplicar el marco de trabajo Agile (prácticas, principios, valores).
**Retos del Puesto**:
- Realizar las actividades propias de los procesos de soporte que le hayan sido asignados de acuerdo con las directrices establecidas por el responsable del servicio, con objeto de garantizar su adecuado funcionamiento y el cumplimiento de servicio y calidad comprometidos (KPIs y SLAs).
Buscamos una persona profesional con alta capacidad analítica,



sentido de urgencia, facilidad para trabajar en equipo, proactiva, con gran actitud, innovadora y orientada a resultados.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial de un día a la semana y sede en Corporativo BBVA Parques Polanco, Ciudad de México.
**Conocimientos**:
- Conocimientos en temas relacionados a leyes.
- Conocimiento en juicios sucesorios (testamentarios o intestamentarios).
- Conocimiento en consultas de páginas oficiales del gobierno (RENAPO, SECRETARÍA DE REGISTRO PÚBLICA, LISTAS NOMINALES).
- Deseable conocimiento de pantallas negras (Emulación 3270).
- Deseable conocimiento en herramienta Wizard.
- Deseable conocimiento en validación de documentación emitida en el extranjero.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Derecho (Pasante o Titulado).
**Experiência**:
- 6 meses de experiência en posiciones similares de atención a casos de entrega y cancelación de productos por fallecimiento de titular.
- 6 meses de experiência en análisis de casos y validación documental.
**Competencias**:
- Compromiso con las responsabilidades.
- Aprendizaje continúo.
- Comunicación efectiva.
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar ahora”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.




Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Analista Unidad de Fallecimientos (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
🏢 BBVA
📍 Miguel Hidalgo