En MEDRENT, sabemos que el talento excepcional impulsa nuestro éxito. Por eso, estamos buscando talento para sumarse como **Customer Success** visionaria/o y apasionada/o que se una a nuestro vibrante equipo.
**Objetivo Principal**
Garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentar información sobre los productos, abordar problemas con el cliente y colaborar con el equipo de ventas a ventas adicionales y renovaciones y recompras. Su objetivo es ayudar a los clientes a alcanzar el éxito.
**Responsabilidades**:
- Guía a nuestros clientes desde el momento previo a la compra de un producto hasta el soporte para su uso.
- Maneja y monitorea las estrategias de fidelización del cliente, de manera que quiera seguir consumiendo nuestros productos.
¿Qué necesitas?
- Formación Académica: Licenciatura Administración de Empresas ( Preferentemente).



Trunco o terminado.
- **Experiência: 2 a 3 años en áreas de atención a clientes, customer, gestor de cuentas por cobrar, auxiliar de cuentas por cobrar.**:
- Manejo de Plataformas CRM y Software de comunicación.
- Manejo de herramientas de análisis de datos
- Gestión de proyectos
**¿Qué ofrecemos?**
- Salario con base a competencias
- Contrato 100 % nómina + prestaciones de ley + prestaciones superiores (bono por cumplimiento de objetivos, vales de despensa)
- Jornada laboral de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas
- Esquema de trabajo Hibrido (posterior a período de prueba)
- Zona de trabajo: Metrobús Nápoles

📌 Customer Success (Benito Juárez)
🏢 Med Rent
📍 Benito Juárez