Empresa destacada en el giro tecnológico, se encuentra en búsqueda de Gerente para Mesa de Ayuda
**Requisitos**:
- Licenciatura/Ingeniería concluida
- Experiência de 5 años en Mesas de Soporte
- Tener certificaciones en SCRUM, ITIL. PMI, **(deseable)**
Actividades:
- Gestion del equipo de soporte
- Monitoreo de incidentes y solicitudes
- Gestión de SLA (Service Level Agreements)
- Comunicacion con clientes
- Generación de informes y análisis de métricas
- Capacitación y desarrollo de personal
Jornada Laboral:
- Lunes a Viernes
- 09:00 am a 06:00 pm
Ofrecemos:
- $50,000 pesos mensuales
- Trabajo por Honorarios
¡Postulate y forma parte de nuestro equipo!
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $50,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes Certificaciones: SCRUM, ITIL. PMI?
- ¿Cuántos años llevas en el area de Mesa de Ayuda?
- ¿Implementaste una mesa de ayuda desde cero?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente para Mesa de Ayuda (Anáhuac I Sección)
🏢 Presea Telecomunicaciones
📍 Anáhuac I Sección