Representante de Atención al Cliente
*Descripción:*
Proporcionar servicio y soporte excepcional a los clientes a través de múltiples canales de comunicación, resolviendo sus consultas y problemas de manera eficiente y amigable.
*Responsabilidades principales:*
1. Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de clientes.
2. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera optimizado.
3. Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios.
5. Documentar y escalar problemas complejos a los equipos correspondientes.
*Habilidades y requisitos:*
1. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
2. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples llamadas o consultas.
3.



Empatía y habilidades para resolver conflictos.
4. Conocimientos básicos de los productos y servicios ofrecidos.
5. Capacidad para aprender y adaptarse a nuevos procesos y procedimientos.
*Perfil ideal:*
- Amable y paciente
- Orientado al cliente
- Proactivo y resolutivo
- Capacidad para trabajar en equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Cuauhtémoc)
🏢 FINTECH
📍 Cuauhtémoc