**Semi senior Engineer Infraestructura**
**Objetivo**:
Asegurar el correcto análisis, atención y solución de los tickets que son enviados al área de “Soporte Infraestructura N3” e involucrarse en los diferentes proyectos que van surgiendo según las necesidades de la misma operación
**Funciones**:
- Analizar incidentes reportados mediante tickets y dar seguimiento hasta encontrar la solución.
- Participar en el análisis y/o solución de los diferentes proyectos que van surgiendo en la operación diaria.
- Elaborar documentación de nuevos procesos y/o de incidentes atendidos.
- Ingresar a sesiones con clientes internos y externos con la finalidad de identificar los problemas reportados y/o explicar funcionamiento.
- Ejecutar procesos especiales (reportes, extracción de documentos, inventarios,



etc)
**Requisitos**:
**Título de la carrera o área de conocimiento**:
- Ingenierías y/o Licenciaturas relacionadas con sistemas informáticos (TITULO INDISPENSABLE)
- Mínimo 3 años de experiência en soporte, utilizando tecnología Microsoft Azure.
**Deseable estudios o certificaciones**:
- Azure fundamentals
- Azure infrastructure
- SQL Server
- Deseable tener conocimientos en facturación electrónica
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $32,000.00 - $38,000.00 al año
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06500, Cuauhtémoc, CDMX

📌 Infraestructure Engineer Semi Sr (Cuauhtémoc)
🏢 MCTALENT
📍 Cuauhtémoc