Ejecutivo Concierge pacientes internacionales
**¿Quiénes somos?**
En **Hospital Médica Sur**, somos una de las instituciones médicas más reconocidas de México, con más de 40 años de experiência brindando atención médica de alta calidad, con tecnología de vanguardia. Nuestra misión es ofrecer servicios excepcionales que mejoren la calidad de vida de nuestros pacientes.
**Objetivo del puesto**
Coordinar la atención integral de pacientes internacionales, nacionales y locales interesados en servicios médicos especializados, asegurando una experiência eficiente, segura y personalizada desde el primer contacto hasta el seguimiento postratamiento.
**Agenda entrevista con el Lic. Said**
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**Requisitos**
**Escolaridad**:
- Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Relaciones Internacionales, Medicina, Enfermería, Psicología o Ciencias de la Salud (indispensable título y cédula).
- Dominio de inglés (nível avanzado).
**Experiência**:
- No se requiere experiência específica en turismo médico.
- De 1 a 3 años en el sector salud o ventas y atención al cliente.
- Experiência en:
- Atención a pacientes
- Coordinación logística
- Ventas de servicios hospitalarios
- **Venta sugestiva en servicios médicos o de salud**
**Habilidades clave**:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, enfoque a los detalles y multitareas.
- Análisis, toma de decisiones y pensamiento estratégico.
- Conocimiento de CRM y plataformas de atención al cliente.




**Responsabilidades principales**
- Coordinar la logística del viaje del paciente (vuelos, hospedaje, transporte, traductores, actividades durante la estancia, etc.).
- Servir como enlace entre pacientes internacionales, personal médico y administrativo.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de tratamientos médicos.
- Acompañar al paciente y su familia durante todo el proceso.
- Participar en ferias internacionales de salud y desarrollar materiales promocionales.
- Cierre de ventas de productos y servicios médicos.
- Mantener registros actualizados de pacientes y evaluar su satisfacción.
- Gestionar alianzas comerciales a nível nacional e internacional.
- Analizar casos médicos y administrativos, y elaborar reportes.
- Crear bases de datos segmentadas por tipo de tratamiento o especialidad.
- Investigar tendencias del turismo de salud en México y el extranjero.
- **Horario y Salario**:
- lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hSábados de 9:00 a 14:00 h
- $14,400 brutos mensuales
- **Prestaciones y ventajas**:
- Prestaciones de ley
- Subsídio de estacionamiento
- Subsídio de comedor
- Reparto de utilidades
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,400.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor con descuento
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Inglés: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge Ejecutivo Pacientes Internacionales (Toriello Guerra)
🏢 Médica Sur
📍 Toriello Guerra