Analista de Bases de Datos
DESCRIPCION GENERAL
Responsable de administrar el intercambio de información mensual de comportamiento para Sofomes e Infonavit, asegurando en tiempo y forma la calidad de información que consume el negocio. Validación de la información mensual de productos de solución (workouts) aplicados por los clientes (negocio Directo). Servicio a clientes internos y externos brindando un excelente nível de atención. Actualización de manuales operativos.
DESCRIPCION ESPECÍFICA
a) Administrar y analizar cartera de crédito hipotecario (Infonavit y Sofomes).
b) Recibir, mapear, validar y analizar la información de comportamiento, realizar aclaraciones y dar seguimiento a éstas con los clientes.
c) Asegurar la calidad de la información que recibe, para ser registrada en el sistema transaccional de la compañía.
d) Visto positivo mensual a métricas de workouts.
e) Desarrollo y mantenimiento del indicador de calidad de información de administración de portafolios, DQI (Data Quality Index).
f) Desarrollar y dar mantenimiento constante a validaciones.
g) Capacitación al cliente para el envío y carga de los reportes de información.
h) Solicitar mejoras al sistema al equipo de TI y realizar las pruebas de usuario.
i) Proponer, implementar y presentar proyectos de mejora a los procesos de los que es responsable, identificando con claridad planes de trabajo y dar seguimiento estrecho a su cumplimiento.
j) Identificar riesgos potenciales en los procesos y la información recibida para su reporte a la gerencia y dirección de operaciones.
k) Entendimiento a detalle de la información reportada mensualmente por el cliente,



para poder explicar desviaciones y acciones necesarias dentro del equipo y con sus pares.
l) Conformar y difundir reportería para consumo interno.
m) Desarrollar y dar mantenimiento a manuales operativos.
n) Desarrollar e innovar en optimización y automatización de reportería.
o) Brindar excelente atención al cliente interno y externo.
p) Seguimiento e implementación de proyectos inherentes a su función.
q) Trabajar colaborativamente con los equipos de Reclamaciones y Emisión y Auditoría.
r) Capacitación oportuna y permanente a los backups que apoyan el respaldo de la función.
s) Conocer y desempeñarse como respaldo en las actividades de otras áreas del equipo de administración.
REQUERIMIENTOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL
Experiência en sector hipotecario. 3 años
Experiência en administración y/o monitoreo de portafolios. 3 años
Experiência en análisis y exploración de bases de datos. 3 años
COMPETENCIAS TECNICAS
Experiência usando Python y R: 2 años
Experiência manejando Excel nível: Avanzado. 3 años
Experiência usando Tableau o PoweBI: 2 años
COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
- Proactivo
- Organizado
- Trabajo en equipo
- Responsable
- Creativo
- Habilidades para diseño y seguimiento de proyectos
- Habilidades de comunicación de forma verbal y escrita
- Alto nível de responsabilidad para trabajar en esquema remoto
- Atención al detalle
- Trabajo bajo presión
- Flexibilidad al cambio
REQUERIMIENTOS DE NIVEL ACADEMICO
Estudios profesionales en áreas económico-administrativas o afín.
Especialización en Ciencia de Datos, deseable.
REQUERIMIENTOS DE IDIOMA (S)
Inglés: Avanzado
REQUERIMIENTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Office, Outlook, Python, R, SQL Básico, Tableau: Medio

📌 Analista de Bases de Datos (Ciudad de México)
🏢 Genworth
📍 Ciudad de México