**Responsabilidades**
Atender llamadas, correos y chats de clientes de manera oportuna.
Escuchar activamente y comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
Proporcionar información sobre productos y servicios.
Resolver consultas y problemas de manera efectiva, escalando cuando sea necesario.
Registrar interacciones con clientes en el sistema de gestión.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.
Mantenerse actualizado sobre productos, políticas y procedimientos.
Preparatoria concluida (preferentemente licenciatura).
**Requisitos**
Experiência: Mínimo 1 año en atención al cliente o ventas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Empatía y habilidades interpersonales.




Capacidad para resolver problemas de manera creativa y eficaz.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Preferentemente bilingüe
Horario de lunes a viernes y disponibilidad los sábados para atender de manera remota pendientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $19,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 26/05/2025

📌 Agente de Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Reclutamiento Crh
📍 Guadalajara