**En Majestic Resorts** el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito.
Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para **crecer juntos profesional y personalmente**. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un **equipo profesional, comprometido, motivado y lleno de entusiasmo.**
¿Te animas a ser parte de este actual equipo Majestic y brindar un excepcional trato a nuestros huéspedes, creciendo con nosotros?
Buscamos talento para el puesto de:
Telefonista turno nocturno
Responsable de la atención a través de la tecnología de innovación aplicada durante la estadía del huésped, en conformidad con los protocolos, estándares, lineamientos y valores de marca con la finalidad de generar experiências inolvidables que superen sus expectativas.
Funciones
- Revisar los mensajes de bienvenida para los huéspedes.




- Seguimiento a las necesidades y solicitudes del huésped.
- Reporte de solicitudes y status.
- Servicio personalizado y efectivo a los huéspedes.
- Comunicación con sus superiores para brindar toda la información relacionada con las experiências de los huéspedes.
- Participar en los proyectos en los que sea requerido por jefe directo o superiores (Capacitaciones, Certificaciones, Programas institucionales)
- Participar en aquellas reuniones en las que se le requiera por instrucciones de jefe directo, superiores u por proyectos especiales.
- Licenciatura en Turismo/ Hotelería/Hospitalidad o Afín
- Relaciones con el cliente. Dominio de estándares y protocolos de calidad en el servicio. Servicio Concierge.
- Inglés Avanzado
- Dominio de Equipo de cómputo, teléfono.
- Disponibilidad de trabajar en distintos turnos
- Disponibilidad inmediata

📌 Telefonista Nocturno (Cancún)
🏢 Majestic Resorts
📍 Cancún