**Descripción**
Ubicación: Ciudad de México.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Escolaridad: Licenciatura.
Tipo de contratación: Sueldos y Salarios.
Idioma: Inglés Intermedio.
Objetivo del puesto:
La persona en este puesto será responsable de coordinar y supervisar al equipo de promotores del programa de captación F2F, ya sea operado internamente (in-house) o a través de agencias externas. Su principal objetivo será garantizar la atracción de donantes individuales recurrentes, asegurando el cumplimiento de indicadores fundamental de desempeño (KPI) que contribuyan a la sostenibilidad financiera de los programas de la organización.
Será también responsable de proporcionar las herramientas, entrenamiento, recursos y acompañamiento necesarios a todos los actores involucrados en la operación del área de F2F y Atención al Donante (ATD), velando por el buen funcionamiento y la mejora continua del programa.
Funciones:
- Supervisión operativa del programa F2F.
- Gestión de desempeño y seguimiento de KPI’s.
- Relación con agencias externas.
- Capacitación y desarrollo de equipos.
- Coordinación con otras áreas.
- Garantía de cumplimiento normativo.
Actividades:
Experiência en F2F con dos años coordinando equipos comprobables.
Capacidad de comprobar éxito en cumplimiento de metas y desarrollo de personal.
Enfoque en resultados y objetivos.
Habilidades de negociación.
Inteligencia emocional.
Excel avanzado y elaboración de reportes.
Desarrollo de presentaciones.




Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Trabajo en campo.
Técnicas de venta.
Manejo de CRM.
Habilidades:
Enfoque orientado a resultados.
Trabajo en equipo.
Microsoft office,
Manejo de CRM.
Competencias:
Entrega de resultados: asume la responsabilidad personal y hace que los demás rindan cuentas para lograr nuestros ambiciosos objetivos para NNA, mejorando continuamente el desempeño propio o el del equipo / Organización.
Resolución de problemas y toma de decisiones: toma decisiones efectivas, consideradas y oportunas mediante la recopilación y evaluación de información relevante dentro o fuera de la Organización y emitiendo juicios apropiados.
Trabajar eficazmente con otros: Trabaja en colaboración para lograr objetivos compartidos y prospera con la diversidad de personas y perspectivas; sabe cuándo liderar y cuándo seguir, sabe cómo garantizar un trabajo transfronterizo eficaz.
**Perfil/Requisitos**
Experiência:
Experiência en puesto de face to face mínimo de 2 años.
Manejo de equipos.
Experiência en ventas.
**Competencias**
- Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Organización y planificación, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo
**Nível**
- Empleado
**Tipo de contrato**
- Tiempo completo
**Duración**
- Sin especificar
**Salario**
- Entre $18,001.00 y $22,000.00 pesos bruto/mensual
**Estudios mínimos**
- Licenciatura
**Experiência mínima**
- De 3 a 5 años
**Fecha de inicio**
- 17/06/2025
**Nº de vacantes**
- 1

📌 Supervisor/a Face to Face en Ciudad de México
🏢 Fundación Mexicana De Apoyo Infantil, A.C.
📍 Ciudad de México