**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
Las funciones principales del analista de IT Operations son:
- Generar y dar seguimiento de requerimientos en Service Now.
- Crear reportes para evaluación de datos y/o su seguimiento a través de la utilización de cruces en Excel.
- Asegurar que los socios tecnológicos cumplan los SLA, procesos y acuerdos establecidos en cada uno de los proyectos.
- Facilitar la comunicación entre el socio tecnológico, negocio y áreas internas para asegurar las instalaciones en tiempo y forma.
- Actuar como mediador en situaciones que no permitan continuar con las actividades, escalando los casos a las áreas correspondientes para la resolución.
Para desempeñar esta posición se requiere:
- Experiência mínima de 1 año utilizando Excel (particularmente cruces).




- Experiência mínima de 1 año utilizando Service Now.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Analista de IT Operations (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
🏢 BBVA
📍 Miguel Hidalgo