Especialista de Soporte e Integración - Ion (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

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14 ago
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BBVA
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Miguel Hidalgo

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BBVA

Miguel Hidalgo

**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
**Especialista de Soporte e Integración - ION (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)**
**Funciones**:
- Participar activamente en proyectos de desarrollo y soporte dentro del equipo CIB Holding Engineering, área Renta Fija
- Monitorear, analizar y resolver incidentes en sistemas de mercado de capitales, especialmente en Renta Fija (Fixed Income).
- Gestionar despliegues, configuraciones y validaciones en plataformas como ION Trading, MMI, AlgoFW, y Credit Pricer.
- Colaborar con equipos globales en procesos de testing, troubleshooting, y despliegue de nuevas versiones o componentes.
- Operar y administrar herramientas de monitoreo y automatización (Control-M, sistemas de alertas, scripts).
- Documentar procedimientos, flujos de soporte y buenas prácticas para asegurar la trazabilidad y el cumplimiento de estándares internos.
- Apoyar en el análisis funcional cuando se requiera comprender lógica de negocio asociada a operaciones de mercado.
**Retos del puesto**:
- Garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcta operación de los sistemas críticos de Renta Fija, con foco en plataformas ION Trading, AlgoFW, y Credit Pricer.
- Actuar como primer y segundo nível de soporte en incidentes de aplicaciones real time y baja latencia, priorizando la rápida resolución y análisis profundo de raíz.




- Participar activamente en la integración de sistemas front-office, automatización de despliegues y validación de componentes técnicos y funcionales.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte, monitoreo y documentación en entornos financieros altamente exigentes.
**Experiência**:
Soporte y monitoreo:
- Experiência en soporte de aplicaciones real time y de baja latencia.
- Conocimientos avanzados de sistemas operativos Linux/Unix.
- Experiência con sistemas de monitoreo y análisis de logs y procesos en tiempo real.
Entorno bancario / de mercados:
- Experiência previa en sistemas de Renta Fija en entorno bancario.
- Conocimiento funcional de mercados D2C, D2D, y plataformas financieras (Bloomberg, Refinitiv, etc.).
Herramientas y lenguajes técnicos:
- ION Trading (Sysadmin, MMI, PXE, Refdata, CTS).
- Desarrollo básico en Java (v8 o v11), Spring Framework, Perl, TCL
- Frontend (nociones).
- Manejo y consultas en BBDD SQL : Oracle, Sybase, PostgreSQL.
- Experiência en uso o integración con Plataforma Nova (valorable).
**Soft Skills**:
- Proactividad y orientación a la resolución de problemas
- Capacidad analítica y autonomía
- Comunicación clara y orientación al cliente
- Trabajo en equipos multidisciplinarios y geográficamente distribuidos
**Escolaridad**:
Ingeniería, Computación, Matemáticas, Actuaría
**Competencias**:
- Toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad de análisis para plantear soluciones.
- Trabajo en equipo.




- Proactividad.
- Adaptación al cambio.
- Trabajo bajo presión.
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
Si te interesa formar parte de un equipo cuya principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco, ¡esta oportunidad es para ti!
La vacante tiene un esquema laboral hibrido, con sede en el Corporativo Parques Polanco, Ciudad de México. 3 días de home office y 2 días en sitio.
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos incentivos, te compartimos algunos:
- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier

📌 Especialista de Soporte e Integración - Ion (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
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