En Miel de Fuego buscamos a una persona responsable, empática y proactiva para integrarse a nuestro equipo como encargado(a) de Atención al Cliente. Será responsable de brindar un servicio cálido, profesional y eficiente a nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de compra y postventa.
**Responsabilidades**:
- Atender y dar seguimiento a clientes vía correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales.
- Contactar a clientes para confirmar compras, validar información o corregir domicilios incompletos o erróneos.
- Resolver inconvenientes relacionados con pedidos, envíos, cambios o devoluciones, asegurando una experiência positiva.
- Documentar y dar seguimiento a cada caso hasta su resolución satisfactoria.
Buscamos a alguien con excelente ortografía,



habilidades de comunicación, enfoque en soluciones y gusto por el trato con clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/07/2025

📌 Encargado(a) de Atención Al Cliente y Resolución de Incidencias (Tampiquito)
🏢 Miel de Fuego
📍 Tampiquito