**Responsabilidades Principales**:
- Atender de manera oportuna y profesional todas las inquietudes, solicitudes, quejas y comentarios de los huéspedes.
- Coordinar los turnos, descansos y distribución de tareas del personal de recepción, asegurando una operación productivo y continua.
- Gestionar los procesos de check-in y check-out, verificación de facturación, creación de reservas y atención a solicitudes especiales.
- Fomentar y mantener relaciones colaborativas abiertas y efectivas con el equipo.
- Capacitar, supervisar y motivar al personal de recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en el servicio.
- Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias del área de recepción, asignando tareas,



resolviendo incidencias.
**Perfil Requerido**:
- Habilidades destacadas en liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Orientación al cliente y enfoque en la excelencia del servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Experiência previa en posiciones similares dentro del sector hotelero o de hospitalidad.
**Job Types**: Full-time, Permanent
Pay: $20,000.00 per month
Work Location: In person
Expected Start Date: 01/07/2025

📌 Supervisor de Recepción (Emiliano Zapata)
🏢 The Tryst Puerto Vallarta
📍 Emiliano Zapata