¿Tienes habilidades para persuadir y brindar un destacado servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos buscando Operadores telefónicos para el área de **RETENCIONES**, para integrarse a nuestro equipo en Totalplay. Tu principal función será contactar a nuestros clientes que desean cancelar servicios, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones que los motiven a permanecer con la empresa.
**Responsabilidades**:
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes que han solicitado cancelación
- Identificar causas de baja y ofrecer alternativas viables.
- Cumplir con metas de retención establecidas por el área.
- Brindar atención amable, profesional y enfocada en la solución.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido
- 6 meses de experiência en retenciones, ventas o cobranza (preferentemente en Call center)
- Excelente habilidad de comunicación y negociación.
- Facilidad de palabra y enfoque en resultados
**Ofrecemos**:
- Sueldo $8,800 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Bono de graduación $2,000
- Bono por puntualidad y asistencia $1,000
- Comisiones no topadas
- Seguro de vida
- Oportunidad de crecimiento después de un año

📌 Operador Telefónico Retenciones (Tlalpan)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan