**Etiquetas Altima**
Somos una empresa mexicana con más de **30 años de experiência en la industria têxtil**, especializada en **etiquetas tejidas, bordadas, estampadas y empaques impresos**. Atendemos **grandes corporativos y marcas propias**, ofreciendo soluciones de alta calidad en cada entrega.
En nuestro equipo, valoramos la **experiência, el compromiso y la atención al detalle**. Estamos buscando una **profesional con más de 4 años de experiência en atención a clientes, servicio postventa y ventas**, que disfrute brindar un trato cálido y profesional a nuestros clientes.
Si te consideras **organizada, atenta a los detalles y con facilidad para la comunicación**, esta oportunidad es para ti.
**¿Qué harás en este puesto?**
Brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp.
Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos con precisión.
Asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la entrega del producto.
Resolver dudas sobre productos, precios y tiempos de entrega.
Apoyar en la fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
Registrar la información en el **CRM** y elaborar reportes de seguimiento.
**Lo que buscamos en ti**:
**Experiência**: Mínimo **4 años en atención a clientes, ventas o servicio postventa**. **Escolaridad**: Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o afín).
**Conocimientos**:
- Manejo de **Google Suite** (Gmail,



Google Drive, Google Docs, Sheets y Calendar).
- **Experiência en artes gráficas e impresión** (deseable, pero no indispensable).
- Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiência en la **industria têxtil** (valorado, pero no obligatorio).
- **Habilidades clave**:
- **Atención al detalle** y alta precisión en la gestión de pedidos.
- **Empatía y facilidad de palabra** para resolver dudas con clientes.
- **Organización y seguimiento** para garantizar entregas a tiempo.
- **Trabajo en equipo y disposición para aprender.**
**Beneficios para ti**:
**Salario base competitivo ($13,000 - $14,000 MXN) + Atractivas comisiones.**
**Estabilidad laboral y contrato fijo.**
**Prestaciones de ley.**
**Capacitación constante** para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmente.
**¡Si buscas un trabajo estable donde tu experiência y habilidades sean valoradas, postúlate ahora y únete a nuestro equipo!**
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Etiquetas Altima S.A de
📍 Ciudad de México